Chính Sách Bảo Mật
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, nx88 thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở (thành phố, quận/huyện), tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng (tên chủ tài khoản, số tài khoản, tên ngân hàng), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử (USDT TRC20) để thực hiện giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin liên hệ và hỗ trợ: Nội dung câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ mà bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

b) Thông tin tự động được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), hệ điều hành (Windows, macOS, Android, iOS), trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox), phiên bản phần mềm, độ phân giải màn hình.
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng (thành phố/khu vực dựa trên IP), thời gian truy cập, thời lượng phiên làm việc.
• Dữ liệu hoạt động: Các trang bạn truy cập, trò chơi bạn chơi, số tiền đặt cược, kết quả cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch nạp rút tiền, khuyến mãi bạn tham gia.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để ghi nhận phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ, phân tích hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm.

Tất cả thông tin thu thập đều được lưu trữ an toàn trên máy chủ của nx88 và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền với mục đích cụ thể liên quan đến dịch vụ.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

nx88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành và quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản nx88 của bạn; xác thực danh tính khi bạn đăng nhập; khôi phục mật khẩu khi bạn quên.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển điểm thưởng; xác minh nguồn gốc tiền và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp dịch vụ trò chơi: Cho phép bạn tham gia casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác; ghi nhận kết quả cược, tính toán tiền thắng/thua.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật; liên hệ với bạn qua email, SMS hoặc điện thoại khi cần thiết.
• Chương trình khuyến mãi: Thông báo về các chương trình khuyến mãi, phần thưởng, giải đấu đặc biệt; xác minh điều kiện tham gia và trao thưởng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản; giám sát hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan tư pháp hoặc các bên có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu người dùng để hiểu xu hướng, cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới.
• Marketing và truyền thông: Gửi email, tin nhắn hoặc thông báo về sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt, sự kiện của nx88 (bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào).

Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích không liên quan đến dịch vụ nx88 hoặc không được bạn đồng ý trước.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

nx88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý nạp rút tiền), nhà cung cấp trò chơi (casino live, slot), dịch vụ lưu trữ dữ liệu (cloud hosting), công cụ phân tích (analytics). Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (tòa án, cảnh sát, cơ quan thuế) hoặc để tuân thủ pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi nx88: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của nx88, người dùng hoặc cộng đồng – ví dụ: điều tra gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc phòng chống tội phạm.
• Sáp nhập hoặc chuyển nhượng: Nếu nx88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên thứ ba với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba.

Tất cả các bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao và chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích được chỉ định, không được sử dụng cho mục đích riêng của họ.

4. Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

nx88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nx88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngân hàng.
• Tường lửa (Firewall): Hệ thống tường lửa đa lớp bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được mã hóa khi lưu trữ và chỉ có thể được giải mã bởi hệ thống được ủy quyền.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến nghị và hỗ trợ bạn bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của nx88 giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tất cả nhân viên đều ký cam kết bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. nx88 không thể đảm bảo 100% rằng thông tin của bạn sẽ không bao giờ bị xâm phạm. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu, không sử dụng Wi-Fi công cộng không an toàn và đăng xuất sau mỗi phiên làm việc.

5. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

nx88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trang web. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies cần thiết: Cho phép bạn đăng nhập, điều hướng trang web, truy cập các khu vực bảo mật. Không thể tắt.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookies marketing: Theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác nhau để hiển thị quảng cáo phù hợp (nếu bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm của bạn trên nx88. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookies, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

6. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

nx88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, và thực thi thỏa thuận của chúng tôi.

Các thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ quy định tài chính và pháp lý.
• Nhật ký hoạt động (logs): Lưu trữ 12-24 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu marketing: Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc không còn tương tác với nx88 trong 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào (theo quy định tại Mục 7 dưới đây), tuy nhiên chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin nếu bắt buộc theo pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nx88.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại nx88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà nx88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp nhất định (ví dụ: khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc dữ liệu không còn cần thiết).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu nx88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing, phân tích hoặc lợi ích hợp pháp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước khi rút lại).
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách nx88 xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nx88 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung trước khi xử lý.

8. Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản nx88. Để bảo vệ tài khoản của mình, vui lòng tuân thủ các khuyến nghị sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không sử dụng cùng mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nx88.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có sẵn.
• Đăng xuất sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Cập nhật thường xuyên phần mềm diệt virus và tránh truy cập nx88 qua các liên kết đáng ngờ.
• Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

nx88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các quy định bảo mật hoặc để lộ thông tin đăng nhập của mình.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất toàn cầu của hoạt động cá cược trực tuyến, thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác biệt. nx88 cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất bất kể vị trí máy chủ và áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp (như hợp đồng chuyển giao dữ liệu tiêu chuẩn, điều khoản bảo mật ràng buộc) khi chuyển dữ liệu qua biên giới.

Bằng việc sử dụng dịch vụ nx88, bạn đồng ý cho phép chúng tôi chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn tại các địa điểm cần thiết để cung cấp dịch vụ.

10. Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của nx88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho nx88 mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết.

11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

nx88 có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email, thông báo trên trang web hoặc tin nhắn đẩy.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật sẽ luôn có sẵn tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách định kỳ để luôn cập nhật về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Ngày cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2026